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常见问题

关于伊克斯皮儿莉

  • 伊克斯皮儿莉的商厦简介

    伊克斯皮儿莉创立于2000年7月7日，是集约140个商店、餐厅、影城于一体的综合性商厦。商场内街道陈列基于架空的历史故事，独创性地分为9个区域。同时，本店还会随季节更替举办内容多样的活动与演出，让您在购物之余，还能尽享一日的欢愉。

  • 请告诉我这里的营业时间。

    本商厦的营业时间是从早10点至晚23点。但因各店铺的营业时间会有所不同，详情还请向各店铺咨询。 此外，年始年终等节假日期间营业时间也会有所调整。
    查看基本信息
    查看店铺信息

  • 店铺有定期的休息日吗？

    本店365日营业

  • 请告诉我针对残障人士的无障碍设施的配置情况。

    本店设有无障碍设施。详情请参阅无障碍设施专页。
    查看无障碍设施

关于商厦内店铺

  • 有免税店吗？

    部分商店提供免税服务。请参阅免税店列表。
    查看免税店列表

  • 可以使用银联卡吗？

    除少数店铺以外，几乎所有的商店都可以使用银联卡。

  • 可以使用信用卡吗？

    可以使用Visa，MasterCard，JCB等信用卡。但是，也有个别商店不能使用，还请见谅。

  • 有从清晨开始营业的店铺吗？

    部分咖啡厅从早上8点开始营业。请参阅10点前营业店铺的列表。
    清晨（10点以前）营业店铺列表

  • 餐厅营业到几点？

    各店铺的营业时间有所不同。有些餐厅在21点以后也在营业。详情请参阅21点以后仍在营业的店铺列表。
    查看在深夜(21点以后)营业的店铺

  • 有可以购买日本特产礼物的商店吗？

    我们有提供杂货、化妆品、点心等日本特有商品的店铺。 并且有提供伊克斯皮儿莉店铺限定商品的商店。 若您在寻找店铺或商品中有任何疑問，请咨询服务台。

  • 有可以购买日本产商品的店铺吗？

    我们有提供日本制造的包、鞋子、化妆品等商品的店铺。 若您若您在寻找店铺或商品中有任何疑問，请咨询服务台。

  • 有提供外语菜单的店铺吗？

    有的。请参阅提供外语菜单的餐厅列表。
    查看有外语菜单的餐厅列表

  • 有可以接待团体游客的饮食店吗？

    根据人数、预算，有多种规模的餐厅供您选择。详情请咨询各家店铺。
    查看店铺信息

  • 有接受预约的餐厅么？

    请咨询各家店铺。
    查看店铺信息

关于设施・服务

  • 可以兑换外币吗？

    我们没有兑换外币的窗口。但您可以在相应的ATM使用海外发行的提款卡或信用卡进行提款。
    查看关于ATM的详情

  • 有折扣服务吗？

    在服务台出示您的护照便可获赠“迎宾卡”（WELCOME CARD)。使用该“迎宾卡”可在约40多家店铺享受优惠服务。关于优惠服务请参阅关于“迎宾卡”（WELCOME CARD)的专页。
    查看WELCOME CARD的详情

  • 有投币式置物柜吗？

    我们在两处设有投币式置物柜。
    投币式置物柜

  • 可以向海外寄送行李吗？

    我们不提供海外快递服务。位于2楼的日本通运BAGGAGE SERVICE提供运送行李至顾客住宿的宾馆(限日本国内)等服务。
    查看快递服务的详情

  • 有可以使用海外提款卡的ATM吗？

    有的。详情请参阅ATM的专页。
    查看关于ATM的详情

  • 有可以充电的地方吗？

    我们在两处设有投币式手机充电器。
    查看关于投币式手机充电器的详情

  • 应该去哪里咨询丢失或遗忘的物品？

    本商厦共设有三处服务台。若您仍在店内，请到服务台咨询。若您已离开伊克斯皮儿莉，请通过电话咨询我们。
    查看关于服务台的详情
    电话咨询：伊克斯皮儿莉: +81-47-305-2525（服务时间：10:00 - 17:00）

  • 有出借轮椅的服务吗？

    我们提供轮椅的借出服务。详情请咨询服务台。※轮椅的数量有限，请您包涵
    查看关于服务台的详情。

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